نسل جدید دستگاه های خود پرداز  با امکان گفت و گوی زنده تصویری[1] با متصدی امور بانکی به بازار آمد .

هانس شوان هاوسر ، تحلیل گر مالی در شرکت مشاوره جاولین استراتژی[2] ، می گوید که بانک های مطرح در دنیا برای جذب مشتریان بیشتر و کاهش هزینه های خود ، به سرعت در حال به کار گیری  فن آوری مذبور هستند . پژوهش های وی نشان داده است که  هزینه هر تراکنشی که مشتری از طریق  خود پرداز انجام می دهد 1.25 دلار است که این رقم در مقایسه با هزینه 4.25 دلار به ازای هر تراکنشی که وی از طریق  متصدی امور بانکی در شعبه فیزیکی انجام می دهد ، بسیار ناچیز است .

ادامه مطلب ...

[1] Video Chat

[2] Javelin Strategy