اولین لحظات تعیین‌کننده در کارراهه ژانگ می، در واپسین روزهای سال ۱۹۹۹ آغاز شد، زمانی که از کار پردرآمد خود به‌عنوان مشاور استعفا داد تا یک شرکت کوچک مسافرتی در سرزمین خود، چین، راه‌اندازی کند. در ماه دسامبر،این دانش‌آموخته ام.بی.اِی هاروارد برای شرکت در جلسه هیات‌مدیره در نیویورک لباس رسمی به‌تن داشت، در حالیکه در جولای در دفتر کوچک خود در پکن، با شلوار جین روی زمین نشسته بود و سیم‌های تلفن را مرتب می‌کرد.

دومین و مهم‌ترین نقطه عطف کم‌وبیش چهار سال بعد اتفاق افتاد. هنگامی که شیوع بیماری سارس (سندروم حاد دستگاه تنفسی) می‌رفت تا صنعت گردشگری را در آسیانابود کند، صنعتی که هنوز از حمله تروریستی یازدهم سپتامبر سر بر نیاورده بود. همه این مسائل،ممکن بود کسب‌وکار نوپای ژانگ را در نطفه خفه کند. هیچ‌یک از آموزش‌های او چیزی درباره اداره‌کردن این بحران به او نیاموخته بود. اما او موفق شد سازمانش را سرپا نگاه دارد و امروز وایلدچاینا در صنعت خود پیشگام است.

آلیسون برد،ویراستار ارشد هاروارد بیزنس ریویو است.